Техническая поддержка осуществляется только через Личный кабинет
Войти в Личный кабинет или ЗарегистрироватьсяШаг 1
Перейти в Личный кабинет
Шаг 2
Выберите категорию запроса
Шаг 3
Заполните поля формы
Шаг 4
Ожидайте уведомления на e-mail об ответе на запрос
Поддержка
в рамках базового* функционала программных продуктов, размещенных в магазине Вебасист.
*Базовый - функционал, заявленный в описании продукта
Бесплатно
Доработка
базового функционала плагинов или верстки дизайна по Вашему техническому заданию, а также любые нестандартные настройки продуктов.
*Каждое Тз предварительно оценивается
С почасовой оплатой*, тариф 1000 рублей/час работы программиста
Разработка
нового функционала или дизайна по Вашему техническому заданию.
*Каждое Тз оценивается индивидуально
С фикcированной или почасовой оплатой*
(согласно Договору-оферте)
Запросы расcматриваются в рабочие дни (согласно ТК РФ)
7:00 - 16:00 МСК.
7:00 - 16:00 МСК.
Таким образом, запрос, написанный в пятницу вечером, будет обработан не раньше утра понедельника.
Запросы обрабатываются в порядке очереди (по времени поступления). Время рассмотрения запроса и первичного ответа составляет до 24 часов в рабочие дни.
Время ответа на запросы, оставленные в понедельник, также может быть незначительно увеличено в случае большого количества запросов в выходные.